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Rückfrage

Für eine Rückfrage drücken Sie die Softkeytaste „Rückfrage“ oder die R-Taste und wählen danach über die Zifferntasten, das Telefonregister oder die Funktionstasten (sofern mit Nebenstellen belegt) das Rückfrageziel an.

Die Rückfrage können Sie mit der Softkeytaste „Trennen“ beenden. Mit Wahl der Softkeytaste „Verbinden“ wird das Gespräch an das Rückfrageziel vermittelt.

Hinweis: In der Webkonfiguration kann das Vermitteln durch Auflegen des Hörers
eingerichtet werden. Ist dieses der Fall, so wird das Gespräch vermittelt, 
indem Sie im Rückfragegespräch den Hörer auflegen.

Vermitteln

Zum direkten Vermitteln eines Gespräches ohne Rückfrage drücken Sie im Gespräch die Softkeytaste „Transfer“ und danach über die Zifferntasten, das Telefonregister oder die Funktionstasten (sofern mit Nebenstellen belegt) das Vermittlungsziel.

Das Gespräch wird daraufhin direkt an das Ziel vermittelt.

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